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Aumentamos sus Ventas un 719% e hicimos sus campañas de Ads un 60% Más Rentables
Objetivo y desafío
Muud se lanzaba en un mercado saturado de cosmética de CBD, partiendo de cero. No tenían base de datos ni reputación de marca, y necesitaban hacer que sus campañas de ads fueran más rentables.
Soluciones planteadas
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Seleccionamos e instalamos una plataforma de email marketing adecuada para sus necesidades.
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Añadimos el canal de SMS para complementar las campañas de email.
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Desde el principio, pedimos el mayor volumen de datos posible para cualificar los leads adecuadamente.
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Creamos una herramienta que ofrecía rutinas personalizadas, incentivando a los usuarios a registrarse.
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Establecimos automatizaciones de email marketing y SMS, incluyendo recordatorios de reabastecimiento del producto, para aumentar la repetición de compra.
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Diseñamos un lead magnet atractivo y una landing page para su descarga, captando así más leads.
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Diseñamos emails que reflejaban la marca y atraían a los suscriptores.
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Integramos un centro de ayuda que ofrecía asesorías personalizadas, mejorando la atención al cliente.
La entrada de Muud en el competitivo mercado de cosmética de CBD demostró que con una estrategia de marketing bien ejecutada, es posible construir una sólida base de datos desde cero, mejorar la rentabilidad de las campañas de ads y aumentar significativamente la fidelización de los clientes.
Los resultados obtenidos
Las estrategias implementadas llevaron a Muud a lograr los siguientes resultados:
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La base de datos de suscriptores creció de cero a +45,000 en el primer año.
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La implementación de recordatorios de reabastecimiento incrementó la tasa de repetición de compra en un +40%.
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Las campañas de ads se volvieron un 60% más rentables, reduciendo el costo por adquisición (CPA) significativamente.
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Las campañas de email y SMS lograron una tasa de apertura del 57% y una tasa de clic del 22%.
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Las ventas totales aumentaron en un 719% en los 3 primeros meses gracias a las estrategias de email y SMS marketing.
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El centro de ayuda personalizado redujo el volumen de tickets de soporte en un 50%.
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La herramienta de rutinas personalizadas y el lead magnet aumentaron la captación de leads cualificados en un 80%.
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El 90% de los clientes encuestados reportaron una mejor percepción de la marca y mayor satisfacción con los productos.
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